Das Betriebssystem fürs Hotel. Stück für Stück.
Wir starten bei der Schichtübergabe — dem kaputtesten Teil des Hotelbetriebs. Alles andere baut darauf auf.
Schichtübergabe
Voice oder Text, KI-kategorisiert, rollenbasiert, 7-Tage-Log.
Avvi — dein Assistent
Checkliste, SOPs, Fragen und Suche quer durchs Hotel. Mit Gedächtnis.
Knowledge
Digitales Handbuch und SOPs. Datei rein oder Checkliste abfotografieren — Avvi macht strukturierte Einträge draus.
GM Daily
Morgen-Briefing: Nacht-Zusammenfassung, offene Tasks, VIP, Wartung, Wetter.
Sprachen & Voice
Einsprechen in vier Sprachen, automatisch erkannt. Avvi übersetzt sinngemäß statt Wort für Wort — das Original bleibt sichtbar.
Rollenbasierter Feed
Jede Abteilung sieht nur, was sie betrifft. Dringend als Quer-Filter.
Housekeeping & Zimmer
Zimmer-Board in Echtzeit, Tag starten, Walk-in, Defekt mit Foto.
Technik & Wartungen
Defekte mit Foto melden, Wartungsplan mit Compliance-Nachweis, Muster-Erkennung bei wiederkehrenden Schäden.
Team-Nachrichten
Direktnachrichten, Abteilungs- und Leitungs-Kanäle, Schnellchat im Feed.
Insights
Kennzahl-Kacheln fürs Management, auf einen Blick.
Infoboard
Digitale Aushänge mit Kenntnisnahme, rollenbasiert sichtbar.
Kalender
Wochenkalender im GM Daily, Termine anlegen und markieren.
Berichtsheft
BBiG-konformes digitales Berichtsheft, das sich aus dem Alltag füllt und zur Ausbildungsleitung geht.
Owner-Dashboard
Mehrere Häuser auf einen Blick für Eigentümer und Gruppen.
Requests
Strukturierte Anfragen zwischen Abteilungen statt Zuruf.
Review-Radar
Google-Bewertungen landen bei der richtigen Abteilung — mit Antwortvorschlag und dem Vorgang aus der Schicht daneben.
Azubi-Modul
Eigener Bereich für Auszubildende: Aufgaben, Meetings und ein Ausbildungs-Feed.
Tiefere KI
Muster-Erkennung und Volltext-Archiv über alle Schichten.
Bankett & Tagungen
Veranstaltungen mit Ablauf, Aufbau und Zuständigkeiten — alle Abteilungen auf demselben Stand.
Team-Puls
Monatliche anonyme Runde im Team: Stimmung wird sichtbar, bevor sie zum Problem wird.
Belegkontrolle
Rechnung und Lieferschein abfotografieren — geprüft und strukturiert direkt an die Buchhaltung.
PMS-Integrationen
Belegung und Umsatz aus Mews, Apaleo, Cloudbeds direkt im Daily.
Incidents
Vorfälle strukturiert erfassen und sauber eskalieren.
App & Push
Installierbare PWA mit Push-Benachrichtigungen aufs Handy.
Dienstplan-Anbindung
Betriebssignale an den Dienstplaner: wer fehlt, wo mehr Hände nötig sind.
avvicenda™ ist die operative Schicht fürs Hotel: Wissen bewahren, Teams koordinieren, dem Eigentümer Echtzeit-Überblick geben — angefangen bei der Übergabe.