El sistema operativo del hotel. Pieza a pieza.
Empezamos por el relevo de turno — la parte más rota del día a día en un hotel. Todo lo demás se construye encima.
Relevo de turno
Voz o texto, categorizado por IA, por rol, con registro de 7 días.
Avvi — tu asistente
Checklists, procedimientos, preguntas y búsqueda por todo el hotel. Con memoria.
Knowledge
Manual digital y procedimientos. Subes el archivo o fotografías la checklist — Avvi saca entradas estructuradas.
GM Daily
Briefing de la mañana: resumen de la noche, tareas abiertas, VIP, mantenimiento, tiempo.
Idiomas y voz
Dictas en cuatro idiomas, detectados solos. Avvi traduce el sentido, no palabra por palabra — el original sigue a la vista.
Feed por rol
Cada departamento ve solo lo que le afecta. Lo urgente como filtro transversal.
Pisos y habitaciones
Panel de habitaciones en tiempo real, apertura del día, walk-in, avería con foto.
Mantenimiento y técnica
Averías con foto, plan de mantenimiento con justificante de cumplimiento, detección de fallos que se repiten.
Mensajes de equipo
Mensajes directos, canales de departamento y de dirección, chat rápido en el feed.
Insights
Indicadores para dirección, de un vistazo.
Tablón
Comunicados digitales con acuse de lectura, visibles por rol.
Calendario
Calendario semanal dentro del GM Daily, creas y marcas citas.
Libro del aprendiz
Libro de formación digital que se rellena solo con el trabajo del día y llega al tutor.
Panel de propiedad
Varios establecimientos de un vistazo para propietarios y cadenas.
Peticiones
Peticiones ordenadas entre departamentos en vez de gritos por el pasillo.
Radar de reseñas
Las reseñas de Google llegan al departamento correcto — con una propuesta de respuesta y al lado el punto del turno del que vienen.
Módulo de aprendices
Un espacio propio para los aprendices: tareas, reuniones y un feed de formación.
IA más profunda
Detección de patrones y archivo de texto completo de todos los turnos.
Banquetes y eventos
Eventos con programa, montaje y responsables — todos los departamentos al mismo nivel.
Pulso del equipo
Ronda anónima mensual con el equipo: el ambiente se ve antes de que sea un problema.
Control de albaranes
Fotografías factura y albarán — comprobados y ordenados, directos a administración.
Integraciones PMS
Ocupación e ingresos de Mews, Apaleo o Cloudbeds directamente en el Daily.
Incidencias
Registras los incidentes con todo el contexto y los escalas de forma limpia.
App y avisos
PWA instalable con notificaciones push al móvil.
Enlace con el cuadrante
Señales de operativa para quien hace los turnos: quién falta y dónde hacen falta más manos.
avvicenda™ es la capa operativa del hotel: conservar el saber, coordinar los departamentos y dar a la propiedad una visión en tiempo real — empezando por el relevo.