avvicenda
20 segundos de vida en el hotel00:20
Para hoteles de 20 a 150 habitaciones

Relevo de turno digital para su hotel.En vez depapelitos sueltos.grupos de WhatsApp.libros de novedades.el boca a boca.

Lo que sabe su equipo sale del hotel cada noche a las diez. avvicenda™ lo retiene: puede dictar el relevo y enviarlo automáticamente a quien corresponde.

30 días gratis · sin tarjeta

El relevo se dicta, no se teclea
Sin cuota de alta
Sin app, sin ticket de informática — va en cualquier navegador
Hecho por un director de hotel con 7 años de oficio
Protección de datos, explicada con claridad

Avvi trabaja en centros de datos de la UE.

Construido sobre

Supabase

Base de datos, acceso, archivos

AWS Bedrock

IA Claude · centros de datos UE

Gladia

Entrada de voz

Hostinger

Alojamiento

Mistral AI

Traducción

Claude no aprende de sus entradas (AWS Bedrock)
Ningún ranking de empleados individuales
Permisos por rol, protegidos línea a línea
El problema

Un hotel funciona a base de comunicación. La mayor parte no llega a su destino.

Antes · repartido por todas partes
Papelito: llegada VIP a las 15 h 🌸
«¿¿alguien ha dado parte de la 204??»
Libro: minibar 205, 207…
«turno de mañana, que llame al técnico»
avvicenda
Avvi lo ordena
Después · con quien le toca
MantenimientoHabitación 204 · aire acondicionado averiado
RecepciónLlegada VIP 15 h · cesta de fruta
PisosReponer minibar · 205, 207, 312

avvicenda™ acaba justo con eso.

Del día a día del hotel

Frases que todo director conoce.

Seis frases que se oyen en todos los hoteles — y lo que hay detrás de verdad.

„Aquí no se pierde nada.“
Que se ha perdido lo descubre cuando lo pregunta el huésped.
„El equipo ya lo sabe.“
Cada uno sabe algo. Nadie lo sabe todo.
„Nunca hemos tenido un manual.“
Sí que lo tienen. Se llama Andrea y los martes libra.
„Para eso no tenemos tiempo.“
Un buen relevo ahorra las preguntas de después.
„La experiencia no se puede escribir.“
La decisión no. Lo que hay debajo, sí.
„Con más sueldo la gente se queda.“
El sueldo los trae. La organización los mantiene.

Siga leyendo →

El producto

De la frase dicha al punto cerrado.

Así atraviesa un relevo avvicenda — sin que nadie lo escriba, lo reparta ni vaya detrás de él.

Dicte el turno y ya está.

Tres pasos.
Nada más.

Sin cursos de formación, sin ticket de informática. Su equipo dicta el relevo como un mensaje a un compañero — del resto se encarga el sistema.

01

Dictar

Al acabar el turno, cuente brevemente qué ha pasado. Voz o texto, sin formularios.

02

Avvi lo ordena

Cada punto recibe categoría, prioridad y departamento. Lo urgente se marca.

03

Todos enterados

El turno siguiente lee lo que le afecta. Usted ve todo el hotel — también desde casa.

De qué se encarga avvicenda

Las 6 cosas que avvicenda le quita de encima a su hotel.

Desde el primer relevo, cada novedad llega al departamento correcto. Sin preguntar, sin ir detrás de nadie.

Dicte o escriba: todo queda guardado y ordenado. La pregunta «¿qué pasó ayer?» deja de existir.

0:23

Pisos ve pisos, mantenimiento ve mantenimiento. Nadie rebusca entre los mensajes de los demás.

TechnikHousekeepingEmpfang

La noche en tres a seis frases. Con lo que sigue abierto.

2 offen · 1 VIP · 29°07:30

Preferencias VIP, casos abiertos, las manías de la habitación 12 — documentados y accesibles a través de Avvi, esté quien esté de turno.

„Zimmer 12 — Allergie Nüsse“

Conoce el saber de la casa y encuentra los relevos de los últimos siete días. Su equipo pregunta primero a Avvi, no a usted.

a„Wo finde ich die SOP für…“

Alemán, inglés, italiano y español. Cada uno dicta en su idioma y Avvi escribe la tarjeta en el idioma del hotel.

DEENITES
Novedades en avvicenda

De las reseñas de huéspedes a los banquetes. Todo llega a operaciones.

Dos nuevas áreas convierten cambios y opiniones de huéspedes en trabajo claro para los departamentos implicados.

Banquetes & eventosIncluido en todos los planes
El problema real

95 invitados en vez de 80. Cocina todavía trabaja con el function sheet antiguo.

Un function sheet siempre actualizado.

avvicenda reúne consulta, salas, programa, número de invitados y responsables en un único expediente compartido. Cada cambio llega a los departamentos afectados.

Function sheet actualizado con historial de cambios para cocina, sala y mantenimiento

Panel para consultas, propuestas, opciones, eventos confirmados y por facturar

Opciones a punto de vencer con plazo y valor estimado de un vistazo

Línea temporal de salas para eventos de varios días, montaje, desmontaje y conflictos

Catálogo de paquetes, historial del cliente e ingresos estimados por evento

Siguiente paso

Crear propuestas con la identidad del hotel, enviarlas y permitir su aceptación directa en línea.

Radar de reseñas de GooglePendiente de la aprobación de Google

La opinión del huésped se convierte en tarea. No en otra hoja de cálculo.

El radar reúne las reseñas de Google, detecta temas recurrentes y conecta el feedback con la operativa del hotel.

Detectar tendencias y menciones repetidas por tema

Enviar un hallazgo al departamento correcto con un solo clic

Preparar borradores de respuesta con el contexto operativo al lado

Ver todas las funciones
La comparación honesta

WhatsApp, libro de novedades o una herramienta de equipo: ¿ya tiene un sistema en casa?

Bien. Entonces conoce la pregunta de verdad: ¿se usa?

Meter el conocimiento
Herramientas de 1ª generación

Cada procedimiento, cada checklist tecleada a mano en el sistema

avvicenda

Suba el archivo o fotografíe la checklist — Avvi extrae las entradas y su equipo las confirma

La inteligencia artificial
Herramientas de 1ª generación

Añadida después como módulo extra, muchas veces con recargo

avvicenda

El núcleo desde el primer día: ordena, resume y muestra lo que se queda atrás

Los idiomas
Herramientas de 1ª generación

Traducción palabra por palabra

avvicenda

Entiende el contexto: cada uno dicta en su idioma y la tarjeta queda en el idioma del hotel

La puesta en marcha
Herramientas de 1ª generación

Un proyecto de implantación con cuota de alta y jornadas de formación

avvicenda

Un asistente le guía durante la configuración. Sin cuota de alta.

El día a día
Herramientas de 1ª generación

Un árbol de menús con submenús — buscar forma parte del turno

avvicenda

Navegación plana, se explica sola. Si algo no queda claro: pregúntele a Avvi.

Un sistema no vale por estar ahí. Vale porque la gente lo usa.

¿Cuánto cuesta de verdad un relevo perdido?

Calcule con sus cifras.

Departamentos4 departamentos
Turnos al día2 turnos
Coste medio por hora€18
120 hen relevos / mes
€2160coste de personal / mes
€25.920al año

En un hotel con 4 departamentos se van €2160 al mes en relevos. avvicenda™ empieza en 179 €.

La cuenta: 2 personas por relevo × 15 min × departamentos × turnos al día × 30 días.

Preguntas frecuentes.

Su equipo merece algo mejor que un grupo de WhatsApp.

Los primeros hoteles dan forma al producto con nosotros y conservan sus condiciones.

30 días gratis · sin tarjeta · durante la prueba puede cancelarlo cuando quiera