Bereit für die Zukunft? Launch 16. September.

avvicenda
Digitale Schichtübergabe für Hotels

Überblick für dein Hotel.StattZettelwirtschaft.WhatsApp-Gruppen.Logbüchern.Flurfunk.

Was dein Team weiß, verlässt jeden Abend um zehn das Haus. avvicenda™ hält es fest: Übergabe einsprechen, in 90 Sekunden fertig, automatisch bei den Richtigen.

Noch 4 von 5 Founding-Plätzen frei · 30 Tage kostenlos · Launch 16.09.

Übergabe in unter 90 Sekunden erfasst
In 24 Stunden live in deinem Hotel
Keine App, kein IT-Ticket — läuft in jedem Browser
Gebaut von einem Hotel-GM, 7 Jahre Praxis
Sicher gebaut · in der EU gehostet

Deine Gästedaten bleiben inEuropa.

Gebaut auf

Supabase

Datenbank · EU-Region

AWS Frankfurt

Claude KI · EU-Rechenzentrum

Gladia

Voice · Frankreich, 100% EU

Hostinger EU

Hosting · EU-Server

Mistral AI

KI · Paris, 100% EU

Alle Daten in der EU gehostet
AVV-Vertrag für jeden Kunden
Kein Audio gespeichert — gelöscht nach der Transkription
Rollenbasierte Zugriffsrechte, Zeile für Zeile abgesichert
Das Problem

Hotels laufen über Kommunikation. Das meiste davon kommt nie an.

Vorher · überall verstreut
Zettel: VIP-Anreise 15 Uhr 🌸
„hat wer Zimmer 204 gemeldet??“
Logbuch: Minibar 205, 207…
„Frühschicht bitte Techniker rufen“
avvicenda
Avvi sortiert
Nachher · bei den Richtigen
TechnikZimmer 204 · Klimaanlage defekt
EmpfangVIP-Anreise 15 Uhr · Obstkorb
HousekeepingMinibar auffüllen · 205, 207, 312

avvicenda™ beendet genau das.

Aus dem Hotel-Alltag

Sätze, die jeder GM kennt.

Sechs Sätze, die in jedem Haus fallen — und was wirklich dahintersteckt.

Bei uns geht nichts verloren.
Verloren merkt man erst, wenn der Gast fragt.
Das Team weiß schon Bescheid.
Jeder weiß etwas. Keiner weiß alles.
Wir hatten nie ein Handbuch.
Doch. Es heißt Andrea und hat dienstags frei.
Für sowas haben wir keine Zeit.
Vier Minuten Übergabe sparen vierzig Minuten Rückfragen.
Erfahrung kann man nicht aufschreiben.
Die Entscheidung nicht. Die Grundlage schon.
Mehr Gehalt hält die Leute.
Gehalt holt sie. Struktur hält sie.

Wischen zum Weiterlesen →

Das Produkt

Vom gesprochenen Satz zum erledigten Punkt.

So läuft eine Übergabe durch avvicenda — ohne dass jemand tippt, sortiert oder hinterherläuft.

Sprich die Schicht einfach ein.

Drei Schritte.
Mehr nicht.

Kein Training, kein IT-Ticket. Dein Team spricht eine Übergabe ein wie eine Nachricht an einen Kollegen — den Rest übernimmt das System.

01

Einsprechen

Am Ende der Schicht kurz sagen, was war. Voice oder Text, unter 90 Sekunden, ohne Formulare.

02

Avvi sortiert

Jeder Punkt bekommt Kategorie, Priorität und Abteilung. Dringendes wird markiert, Personalthemen bleiben bei der Leitung.

03

Alle wissen Bescheid

Die nächste Schicht liest in zwei Minuten, was sie betrifft. Du siehst das ganze Haus — auch von zu Hause.

Was avvicenda übernimmt

Die 6 Dinge, die avvicenda deinem Hotel abnimmt.

Ab der ersten Übergabe erreicht jedes Update die richtige Person. Ohne Nachfragen, ohne Hinterherlaufen.

Einsprechen oder tippen, strukturiert gespeichert. Die Frage „Was war gestern?“ stellt sich nicht mehr.

0:84

Housekeeping sieht Housekeeping, Technik sieht Technik. Niemand wühlt sich durch fremde Nachrichten.

TechnikHousekeepingEmpfang

Die Nacht in 60 Sekunden, fertig vor dem ersten Check-in. Mit allem, was heute wichtig wird.

2 offen · 1 VIP · 29°07:30

VIP-Vorlieben, offene Fälle, die Eigenheiten von Zimmer 12 — dokumentiert und durchsuchbar, egal wer gerade Dienst hat.

„Zimmer 12 — Allergie Nüsse“

Kennt eure Abläufe, Checklisten und die letzten Schichten. Antwortet dem Team, bevor es dich fragen muss.

a„Wo finde ich die SOP für…“

Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch. Jeder spricht in seiner Sprache ein — ankommen tut es bei allen.

DEENITES
Der ehrliche Vergleich

Schon ein System im Haus?

Gut. Dann kennst du die eigentliche Frage: Wird es benutzt?

Wissen einpflegen
Team-Tools der 1. Generation

Jede SOP, jede Checkliste von Hand ins System tippen

avvicenda

Datei rein oder Checkliste abfotografieren — Avvi macht Einträge draus, dein Team bestätigt

Die KI
Team-Tools der 1. Generation

Nachgerüsteter Zusatz-Baustein, oft gegen Aufpreis

avvicenda

Von Anfang an der Kern — sortiert, übersetzt, erinnert

Sprachen
Team-Tools der 1. Generation

Wort-für-Wort-Übersetzung

avvicenda

Versteht den Zusammenhang — jeder liest in seiner Sprache, das Original bleibt sichtbar

Der Einstieg
Team-Tools der 1. Generation

Einführungsprojekt mit Einrichtungsgebühr und Schulungstagen

avvicenda

Die KI führt durch die Einrichtung. Keine Einrichtungsgebühr.

Die Bedienung
Team-Tools der 1. Generation

Menübaum mit Untermenüs — Suchen ist Alltag

avvicenda

Flache Navigation, selbsterklärend. Wenn was unklar ist: Avvi fragen.

Ein System lebt nicht davon, dass es da ist. Sondern davon, dass es benutzt wird.

Was kostet eine verlorene Übergabe wirklich?

Rechne mit deinen Zahlen.

Abteilungen4 Abteilungen
Schichten pro Tag2 Schichten
Ø Stundenlohn€18
120 hin Übergaben / Monat
€2.160Personalkosten / Monat
€25.920pro Jahr

In einem Hotel mit 4 Abteilungen stecken 2.160 pro Monat in Übergaben. avvicenda™ kostet nur 199 €.

So gerechnet: 2 Personen pro Übergabe × 15 Min × Abteilungen × Schichten pro Tag × 30 Tage. avvicenda ersetzt jede Übergabe durch eine strukturierte Sprachnotiz in unter 90 Sekunden.

Warum es avvicenda gibt

Gebaut von jemandem, der es selbst erlebt hat.

Ich habe 7 Jahre ein Hotel geführt. Jeder Morgen fing gleich an: rekonstruieren, was in der Nachtschicht passiert ist. WhatsApp-Nachrichten. Ein halb geführtes Logbuch. Jemand, der schon Feierabend hat.

Ich habe avvicenda gebaut, weil ich es satt hatte, Informationen zu verlieren, die nie hätten verloren gehen dürfen.

Als Founding-Hotel bekommst du:

30 Tage kostenlos testen — ohne Kreditkarte
30% Rabatt auf deinen Tarif — dauerhaft
Monatliche Calls, die die Roadmap direkt mitbestimmen
Erster Zugriff auf jedes neue Modul
Fabrice Mack Hernandez, Founder von avvicenda
Unterschrift Fabrice Mack Hernandez

Fabrice Mack Hernandez · Founder, avvicenda™

Häufige Fragen.

Dein Team verdient mehr als eine WhatsApp-Gruppe.

5 Founding-Hotels, noch 4 Plätze frei. Einer davon kann deiner sein.

Am 16. September geht avvicenda offiziell an den Start. Die ersten Häuser schreiben mit am Produkt und behalten ihre Konditionen.

30 Tage kostenlos · keine Kreditkarte · im Trial jederzeit beenden